Director Customer Quality Management (m/w/d) Maschinenbau

Für Sie ist Qualität mehr als ein Prozess – sie ist eine Haltung, und Sie sind gerne die treibende Kraft hinter exzellenter Produkt- und Servicequalität. Dann suchen wir Sie für unseren Auftraggeber, ein international führendes Technologieunternehmen und kompetenter Entwicklungspartner für kundenspezifische Sonderlösungen. Seine innovativen Produktlösungen kommen in den unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz und setzen mit Qualität und Innovation immer wieder neue Maßstäbe, wodurch den Kunden ein entscheidender Wettbewerbsvorsprung gesichert wird.

Ihre Aufgaben

Organisation und disziplinarische Leitung des Fachbereiches Customer QM
Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses und Sicherstellung von dessen Wirksamkeit
Werksübergreifende Organisation des Reklamationsprozesses und Unterstützung der Umsetzung vor Ort
Durchführung von Risikobewertungen, um Entscheidungen bzgl. Rückruf oder Serviceeinsätze durchführen zu können
Übernahme der Verantwortung für die Reklamationskosten, Berichtswesen, Transparenz der Kosten
Personalplanung und -entwicklung im Verantwortungsbereich

Ihr Profil

Bachelor-, Master- oder Technikerabschluss in einem ingenieurtechnischen Fach
Mind. fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement im Bereich Maschinenbau inkl. Personalverantwortung, idealerweise im Bereich Automotive, Medizintechnik oder ähnliches
Mind. drei Jahre Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
Fundierte Kenntnisse im QM, speziell der ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3, CSRs, QR3
Durchsetzungs- und kommunikationsstarker Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und Entscheidungen trifft
Fähigkeit für Problemanalyse, Qualitätsorientierte und pragmatische Arbeitsweise

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Haben wir Ihr Interesse an dieser äußerst spannenden Aufgabe geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Fragen zur Kennziffer 12265 stehen Ihnen Frau Claudia Liepe-Semle oder Frau Nuray Iscan unter +49 7221 9078-42 telefonisch gerne zur Verfügung.

Seit 1983 zählt die Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen in Deutschland. Die Experten für nationales und internationales Headhunting entwickeln im Kundenauftrag individuelle Suchstrategien, um Positionen mit Kandidaten zu besetzen, die perfekt zur Unternehmenskultur passen. Das Unternehmen erhielt zahlreiche Auszeichnungen für seine Personalberatung.

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