Wir denken in Märkten – nicht in Abteilungen.
Unser Modell der integrierten Marktbearbeitung räumt mit der klassischen Trennung zwischen Vertrieb, Marketing und Service auf. Das verbindende Ziel heißt effizienter Markterfolg. Wir entwickeln mit Ihnen Zusammenarbeitsmodelle, die Anbindungen, Verantwortlichkeiten sowie den Informationsfluss sicherstellen und die Instrumente intelligent verbinden. Einheitliche Botschaftsgerüste sichern die durchgängige Marktkommunikation.
Bei der internationalen Marktbearbeitung kommt es neben Marktpotentialen und Länderattraktivitäten auf die Zusammenarbeit von Zentrale und Länderorganisationen an. Auch wenn Sie, beispielsweise im Bereich der Markenführung, auf ein global einheitliches Vorgehen dringen, müssen lokale und regionale Marktrealitäten integriert werden. Damit Sie ergebnisorientiert die jeweils optimale Balance zwischen zentraler und dezentraler Verantwortung finden, unterstützen wir Sie mit unternehmensspezifischen Tools.
Marktvorbereitung
Wir denken marktorientiert und ganzheitlich. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Marketingkonzepte, die sich an der Unternehmensstrategie ausrichten und die Arbeit von Vertrieb und Service fundieren. Klare Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen, Ziel- und Strategiearbeit sind uns dabei ebenso wichtig wie die Umsetzbarkeit der Lösungen. Unsere Praxiserfahrung ermöglicht uns, methodisch strukturiert, aber nicht schematisch vorzugehen, sowohl situationsbezogen als auch schnell zu handeln.
Marktgewinnung
Was muss der Vertrieb leisten, damit Sie die Ziele der Unternehmensstrategie erreichen? Wir entwickeln mit Ihnen das passende Vertriebskonzept, unterstützen Sie im Kunden- und Key-Account-Management, optimieren die Vertriebssteuerung, setzen Systeme ein, die das Nötige statt alles Mögliche messen, und stimmen die Prozesse mit Marketing und Service ab. Trotz allem: Erfolgsfaktor Nummer eins bleibt in vielen Branchen der Mensch. Er benötigt fachliche Kompetenz, Methodenkompetenz und verkäuferische Persönlichkeit.
Marktsicherung
Auch wenn Servicekonzepte im Schwerpunkt der Marktsicherung dienen, sind sie mehr als reine Kundenbindungsstrategien. Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich vom Wettbewerb zu differenzieren. Ob in Verbindung mit Produkten oder als eigenständige Leistung, mit Services lässt sich aktiv Markt machen. Grundlage für den Erfolg ist unsere Formel ServicePlus: Kundenerwartungen übertreffen Sie nur, wenn neben der Serviceleistung auch die Servicehaltung Ihrer Mitarbeiter stimmt. Wir beraten Sie bei Konzept, Umsetzung und Personalentwicklung.
Ihre Berater im Bereich Vertrieb, Marketing & Service
Norbert Wölbl
Dipl.-Sport-Oec., Partner
- nationale und internationale Marktbearbeitungskonzepte – Vertrieb/Marketing/Service
- Interne und externe Unternehmenskommunikation
- Personalmarketing / Employer Branding
Hendrik Saur
Dipl.-Kfm., Partner
- Business-Konzepte im Themenfeld Vertrieb und Service
- Interne Kommunikation in Unternehmen
- Internationale Marktbearbeitung
Luis Weiler
Dipl.-Betriebswirt
- internationale Marktbearbeitung
- Marktbearbeitungskonzept – Vertrieb/Marketing/Service
- Aufbau und Führung internationaler Vertriebsgesellschaften
Werner Dieterle
Dipl.-Kfm., Partner
- Aufbau von effizienten Vertriebsorganisationen
- Internationaler Vertrieb
- Service Konzepte
Christoph Siegel
Dipl.-Betriebswirt
- Vertriebsmanagement
- Business Development
- After Sales
Steffen G. Hilser
Dipl.-Oec., Vorstand, Partner
- Vertriebsstrategie
- Vertriebskonzepte
- go2market Modelle
Wilfried R. Bantle
Dipl.-Kfm., Partner
- Vertriebskonzept
Norbert Albert
Dipl. Sozial-Pädagoge (BA), Partner
- Verkaufs- & Messetraining
Dr. Jan Erik Burghardt
Dr.-Ing., Partner
- Serviceprozesse & -konzepte
Michael Schuh
Dipl.-Psychologe, MBA, Partner
- Employer Branding
- Personalmarketing
Caroline Jacobi
- Internationalisierungsprojekte und Marktbearbeitungsstrategie
- Business–Analyst im Bereich Markt, Wettbewerb & Produkt
